<お問合せ内容> ジャノメの「55○○」エラー
蛇の目(ジャノメ)製造の24時間風呂を使っているんだけど 「55○○」というエラーが出たんだけど、どうすればいいの?
回答.
蛇の目(ジャノメ)製造の24時間風呂
では、非常を感知すると液晶部分に「55 ○○」といったように表示がされます。
異常状態については、○○部分の数字よって対処方法が変わります。
お客様によっては、この表示を時刻と勘違いされて、時刻表示がおかしくなったと問合せ頂くこともございますが、エラー表示となりますので、番号を控えて、当社までご連絡ください。
ご参考までに、比較的多く頂くエラー表示をご紹介させて頂きます。
例)【エラー表示「55 00」について】
エラーというよりは、
紫外線ランプ 交換を促すサインです。
3年半に1度表示されるのでそのタイミングで
紫外線ランプ(ダブル制菌管ユニット)
を交換して頂くのですが、交換後、またすぐに表示された!というお問合せを頂きます。
そんな時は正しい手順で紫外線ランプ(ダブル制菌管ユニット)交換ができていない可能性がありますので、以下手順にて交換して頂くようご案内させて頂いております。
①「運転」キーで運転停止 ⇒ ②漏電保護リレーのプラグを抜く ⇒ ③ 5 秒以上経過後、再び漏電保護リレーのプラグを差し込む ⇒ ④「変更」キーを押す
99%はこちらで解決!なのですが、こちらで直らない場合もございます。
そのほか「55 ○○」のエラーやサイン等、ご不明点等ございましたら、弊社にご相談ください!
0120-992-751
当店は、消耗品などはどこよりも安く、早くお届け致します!
細かい部品なども取り扱いございます。
ご注文は、お電話でも承っておりますのでお気軽にお問合せください。
2016.10.28